商業施設向けロボット館内の回遊をつくり、施設そのものを目的地にする。
商業施設では、来館者をどう館内へ回遊させるかが常に課題になります。ロボットは館内案内とフロア誘導を担いながら、それ自体が来館の動機になります。EmplifAIは施設規模に合わせた台数・配置・運用設計からご相談いただけます。
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商業施設が抱える課題とロボット
商業施設の集客は、テナントの魅力だけでは決まりません。館内をどう歩いてもらうか、上層階まで足を運んでもらえるか、滞在時間をどう伸ばすか。これらは施設側が設計する領域です。
案内表示やフロアマップだけでは、来館者は目的の店にまっすぐ向かって帰ります。ロボットが案内を担うと、話しかけるという行動が生まれ、そこから提案ができます。「上の階でイベントをやっています」の一言が、回遊のきっかけになります。
さらに、ロボットの存在自体が来館理由になります。子ども連れの家族が「ロボットを見に行く」ために来館する。この動機づけは、通常の販促では作りにくいものです。

商業施設での使い方
館内案内・フロア誘導
店舗の場所、トイレ、エレベーターの位置を案内します。画面と音声を組み合わせ、確実に伝えます。
イベント・催事の告知
館内で開催中の催事へ誘導します。時間帯に応じて案内内容を切り替えられます。
エントランスでの出迎え
入口に配置し、来館時の印象をつくります。施設のブランドを表現する役割も担えます。
ファミリー層の集客
子ども連れの来館動機になります。撮影スポットとしても機能します。
複数台での運用
フロアごとに配置し、施設全体で統一した案内を行います。運用の設計からご相談いただけます。
インバウンド対応
多言語での案内に対応し、海外からの来館者にも情報を届けます。
導入の進め方
まず1台・1フロアから始め、効果を見て広げる進め方をおすすめしています。
- 01 課題の整理
- 回遊、案内、集客のどこに課題があるかを整理します。施設の動線データがあれば活用します。
- 02 配置の設計
- エントランス、フロア中央、催事場前など、目的に応じた設置場所を検討します。
- 03 期間限定の実証
- 催事期間などに合わせて設置し、立ち止まり・案内件数・回遊の変化を確認します。
- 04 運用体制の設計
- 起動・充電・トラブル時の対応を、施設スタッフの動きに組み込みます。
- 05 常設・複数台展開
- 効果が確認できたら、フロアごとの展開や常設導入を検討します。
ご相談時期による料金変動・早期相談割引について
レンタル開始日の直前でのご依頼は、機体の緊急手配・事前点検・輸送およびスタッフの優先調整が必要となるため、通常より料金が高くなります。
反対に、ご利用日程や企画が見えた段階で前もって早めにご相談いただいた場合は、計画的な手配が可能なため割引を検討いたします。機体や演出の詳細が未確定の段階でも、まずはお早めにお問い合わせください。
レンタル・長期利用・リースのご相談
短期レンタルに加え、長期利用やリースを検討されている場合もご相談ください。希望する機種・台数・利用期間・用途を確認し、対応可否と契約条件を個別にご案内します。
レンタルとリースでは、契約期間、保守、途中解約などの条件が異なります。リース契約の提供を一律に保証するものではなく、対象機材と条件に応じて確認します。
よくあるご質問
施設内を自律移動できますか?
3D LiDARのオプションで自律移動に対応します。ただし来館者の多い環境では、移動経路・停止位置・遠隔介入の条件を現地での実証で確かめたうえで運用設計します。固定配置での運用から始める選択肢もあります。
安全面はどう確保しますか?
設置場所の通路幅、来館者との距離、停止条件を事前に設計します。自律移動を行う場合は、現地での検証を経て運用条件を決めます。柵や案内表示の併用もご提案します。
複数台をまとめて運用できますか?
はい。フロアごとの配置や、施設全体で統一した案内内容の管理をご相談いただけます。台数と配置に応じて運用方法を設計します。
催事の期間だけ借りられますか?
可能です。催事や繁忙期に合わせた短期レンタルに対応しています。レンタル開始日の直前だと料金が高くなりますが、前もってご相談いただくと割引を検討できます。まず期間限定で試し、効果を見て常設を判断される施設が多くあります。
施設のブランドに合わせられますか?
自社開発のOpenShellであれば、外観・声・対話内容の調整をご相談いただけます。施設のキャラクターやテーマに合わせた設計も可能です。
商業施設へのロボット導入相談
施設の規模、設置を検討している場所、目的をお知らせください。1台・1フロアからの実証を含めてご提案します。
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