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이벤트에 로봇을 도입하는 방법

로봇은 두면 사람이 모인다는 것이 아닙니다. 기획·준비·당일 운용의 어디가 빠져도, 기대한 그림은 되지 않습니다.

이벤트 개최일로부터 역산한 준비 공정의 타임 라인도
회기부터 역산할 준비의 흐름

우선 '무엇을 할 것인가'를 결정한다.

이벤트에서 로봇을 사용하기로 결정했을 때, 먼저 결정해야 할 것은 기종이 아니라 역할입니다. 방문객을 맞이할지, 무대에 설 수 있는지, 함께 사진을 찍게 할지, 상품을 설명하게 할까. 역할에 따라 필요한 기능이 변경됩니다.

동시에 무엇을 성공으로 할지 결정합니다. 들른 인원수인가, 촬영된 수인지, 획득한 명함의 매수인가. 이것이 정해져 있지 않으면, 끝난 뒤에 「부풀어 오른 느낌」 이상의 평가를 할 수 없습니다.

역할과 성공의 정의가 정해지면 기체의 선정은 어렵지 않습니다. 반대로 여기가 모호한 채 기체를 먼저 결정하면 당일 할 일이 없어 입상이 됩니다.

일정은 회기부터 역산한다

시기할 일
기획이 정해진 시점역할과 성공 지표를 결정하고 상담을 시작합니다. 기체의 빈 상황의 확인도 이 단계입니다.
회기 1~2개월 전기체와 연출 내용을 확정하고 견적을 확정합니다. 회장 규정의 확인도 여기에서 실시합니다.
회기 2~3주 전말하는 내용, 움직임, 직원의 주위를 디자인합니다. 필요한 경우 리허설을 수행합니다.
회기 며칠 전반입 경로, 전원, 네트워크의 최종 확인. 당일의 연락 체제를 결정합니다.
전날~당일반입·설영, 동작 확인. 프로덕션 전에 실제 회장에서 반드시 한 번 움직입니다.
회기 후반응과 도전을 정리합니다. 다음의 기획이나 상설 도입의 판단 재료가 됩니다.

회장 조건의 확인을 일찍 끝내기

반입 경로
엘리베이터의 치수, 단차, 통로 폭. 등신대의 기체는 경로에 의해 들어가지 않을 수 있습니다.
전원
충전용 전원을 확보할 수 있습니까? 위치와 용량을 확인합니다.
네트워크
원격 조작이나 대화를 사용하는 경우 필수입니다. 회장의 공용 회선은 혼잡하므로 전용 회선이 필요할 수 있습니다.
바닥면
카펫, 단차, 경사. 이동시키는 경우는 기체의 주행 성능에 영향을 줍니다.
설치 공간
기체 자체의 점유 면적에 더해, 방문자가 서 있는 여지와 안전을 위한 거리가 필요합니다.
주최자의 규정
전시회 등에서는 반입 시간이나 설영 방법에 규정이 있습니다. 신청이 필요한 경우도 있습니다.

연출은 '짧고 반복할 수 있는' 형태로 한다

표정을 움직이면서 방문자와 상호 작용하는 휴머노이드 로봇
짧은 동작과 대화를 반복하는 형태가 지나가는 방문자에게 도달

행사의 방문자는 멈추는 시간이 짧고, 대부분은 수십 초로 떠납니다. 긴 일련의 연출을 짜도 끝까지 볼 수 없습니다.

효과적인 것은 짧은 동작과 대화를 반복하는 형태입니다. 지나가는 사람이 어느 타이밍에 다리를 멈추어도, 거기에서 성립하는 내용으로 해 둡니다.

대화를 완전히 자동화하는 것보다 직원이 원격 조작으로 응답하는 편이 방문자의 만족도는 안정적입니다. 예상치 못한 질문이 반드시 나오기 때문입니다. 자동과 원격을 조합하여 중요한 장면은 사람이 끌어내는 설계로 해두면 안전합니다.

흔한 실패

프로덕션 전에 공연장에서 움직이지 않았습니다.
가장 많은 실패입니다. 조명, 바닥, 네트워크, 소음은 장소마다 다릅니다. 반드시 현지에서 한 번 이동하십시오.
역할이 결정되지 않음
기체만 준비하고, 당일 할 일이 정해지지 않은 상태입니다. 입상이 되어 투자를 회수할 수 없습니다.
운영하는 사람이 없다.
기동, 충전, 트러블 대응을 누가 할지 정해지지 않으면, 회기의 도중에 멈춥니다.
소음에 대한 대책 없음
활기찬 회장에서는 음성이 통과하지 않습니다. 화면 표시나 제스처를 조합한 설계가 필요합니다.
안전의 여지가 없다
방문자가 밀집하면 기체를 움직일 수 없습니다. 거리를 취할 수 있는 배치를 처음부터 생각해 둡니다.

자주 묻는 질문

얼마나 오래 상담해야 합니까?

회장 조건의 확인과 연출 준비에 시간이 걸리기 때문에, 일정이 정해진 단계에서 상담해 주시는 것이 이상적입니다. 기체의 빈 상황에도 좌우됩니다. 기획이 굳어지지 않은 단계라도 상관없습니다.

당일 운용까지 맡길 수 있습니까?

네. 반입·설영부터 운용, 철수까지 대응합니다. 조작 스탭의 준비도 상담하실 수 있습니다.

야외 이벤트에서도 사용할 수 있습니까?

기체와 날씨 조건에 따라 다릅니다. 우천이나 부정지에서의 운용에는 제약이 있기 때문에, 회장 조건을 듣고 나서, 사용할 수 있는 기체와 운용 방법을 제안합니다.

예산은 얼마나 봐야 하나요?

기체, 기간, 장소, 필요한 운영 지원의 범위에 따라 달라집니다. 일정·장소·하고 싶은 것을 알려 주시면 견적합니다. 예산이 먼저 정해져 있는 경우는, 그 범위에서의 제안도 가능합니다.

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개최일, 회장, 이벤트의 내용을 알려주세요. 기체의 준비부터 연출의 설계, 당일의 운용까지 포함해 제안합니다.

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