Robot IA pour les magasinsCela attire les gens vers le magasin, devient un sujet de conversation brûlant et leur donne envie de revenir.
Dans de nombreux cas, l’objectif de l’installation de robots dans les magasins n’est pas d’économiser de la main d’œuvre, mais d’attirer les clients. Les passants s’arrêtent, prennent des photos et les publient sur les réseaux sociaux. Cette chaîne d’événements devient le déclencheur pour que les clients visitent le magasin. EmplifAI travaillera avec vous pour organiser le robot, concevoir les performances de chaque magasin et décider de l'installer de manière permanente.
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Pourquoi y a-t-il des robots dans les magasins ?
Les moyens d'attirer les clients dans les magasins sont limités. Diffusez des publicités, exploitez des SNS, organisez des événements, changez l'intérieur. Tous sont valables, mais vos concurrents font la même chose. Les robots fonctionnent parce qu’ils sont encore rares et attirent l’attention des passants qui souhaitent les prendre en photo. Il y a un effet à s'arrêter devant le magasin.
L’effet n’est pas simplement de « devenir un sujet brûlant ». Si les robots sont chargés de guider et d’inviter les clients, le personnel peut se concentrer sur le service client lui-même. Il peut également être utilisé de manière réaliste pour fournir des informations pendant les temps d'attente pendant les périodes de pointe et pour fournir une assistance dans plusieurs langues.
D’un autre côté, le simple fait de le mettre ne continuera pas. Les premiers jours, les gens se rassemblent à cause de la nouveauté, mais si vous ne faites rien, vous allez vous ennuyer. Que dire, comment se déplacer et quand opérer. Décidez si cette conception va continuer.
Comment utiliser en magasin
Appeler en magasin
Appelez les passants, regardez-les et guidez-les par vos gestes. Le but est de créer un moment où les gens s'arrêtent.
Informations sur les produits et les campagnes
Nous vous ferons part de nos recommandations actuelles sur écran et audio. Vous pouvez modifier le contenu en fonction de l'heure et du timing.
Photo commémorative/publication sur SNS
Je vais le mettre là pour que vous puissiez prendre des photos avec. Si vos publications se propagent, la notoriété augmentera sans dépenser en publicité.
Service client en plusieurs langues
En combinant les affichages audio et sur écran, nous fournissons des conseils aux clients entrants.
Faites l'expérience du temps d'attente
Transformez le temps passé à faire la queue ou à faire la queue en un temps ennuyeux. Cela aidera à prévenir le sevrage.
Service client à distance
Le personnel utilise le robot depuis un emplacement séparé et sert les clients via le robot. Il peut également être utilisé pour fonctionner pendant des heures sans surveillance.
Comment procéder à la mise en œuvre
Nous vous recommandons de l'essayer pendant une courte période avant de décider de l'installer définitivement.
- 01 Clarification du but
- Est-ce pour attirer des clients, aider au service client ou créer un buzz ? Le robot que vous choisissez et les performances changeront en fonction de votre objectif.
- 02 Vérification avec location à court terme
- Nous allons l'installer pendant quelques jours et voir comment les passants réagissent, combien de personnes s'arrêtent et prennent des photos.
- 03 Création de la production
- Ajustez ce que vous dites, vos mouvements et vos horaires de travail en fonction du magasin. J'apporterai des modifications en fonction de la réaction.
- 04 Confirmer l'effet
- Nous prenons des décisions basées sur des mesures prédéterminées telles que le nombre de visites en magasin, la durée du séjour et les mentions sur les SNS.
- 05 Décision sur l'installation permanente
- Une fois que vous voyez les résultats, passez à l’achat ou à la location longue durée. Nous concevrons également le système opérationnel.
Concernant les fluctuations de prix et les remises pour consultation anticipée en fonction de la période de consultation
Si vous faites une demande juste avant la date de début de la location, les frais seront plus élevés que d'habitude car cela nécessitera un arrangement urgent, une inspection préalable, un transport et une coordination prioritaire du personnel de robot.
En revanche, si vous nous contactez dès que vous connaissez votre emploi du temps et vos projets, nous envisagerons des réductions car nous pouvons prendre des dispositions planifiées. Même si les détails du robot et les performances ne sont pas encore finalisés, veuillez nous contacter dès que possible.
Consultation concernant la location, l'utilisation à long terme et le crédit-bail
En plus de la location à court terme, veuillez nous contacter si vous envisagez une utilisation ou une location à long terme. Nous vous confirmerons le modèle souhaité, le nombre d'unités, la durée d'utilisation et l'utilisation prévue et vous informerons individuellement de la disponibilité et des conditions contractuelles.
La location et le bail ont des conditions différentes telles que la durée du contrat, l'entretien et l'annulation anticipée. Nous ne garantissons pas qu'un contrat de location sera fourni, mais nous confirmerons la disponibilité du contrat de location en fonction de l'équipement et des conditions.
Questions fréquemment posées
Peut-il être placé dans un petit magasin ?
Selon robot. S'il s'agit d'un petit humanoïde, il peut être possible de le faire fonctionner avec un espace d'installation d'environ 1 mètre carré et une source d'alimentation pour le chargement. Veuillez vérifier à l'avance la largeur des allées et la manière de maintenir la distance avec les clients.
Puis-je d’abord l’essayer pendant une courte période ?
Oui. Les locations courte durée peuvent être installées pour quelques jours seulement. Les prix seront plus élevés si vous louez juste avant la date de début de location, mais nous pouvons envisager des réductions si vous nous contactez à l'avance. Nous vous recommandons de voir la réaction dans les magasins réels avant de décider de l'installer de manière permanente.
Cela n'augmente-t-il pas le temps requis pour votre personnel ?
Le démarrage et la charge prennent du temps, mais aucune opération n'est requise pendant le fonctionnement. Même en travaillant à distance, la charge du magasin n’augmente pas puisque le personnel d’un autre site gère les opérations.
Combien de temps faut-il pour être efficace ?
Lorsqu’on cherche à créer du buzz, les réactions commencent souvent dès le premier jour d’installation. Cependant, à mesure que la nouveauté s'estompe, il est important de concevoir en partant du principe que le contenu continuera à être mis à jour.
Combien ça coûte?
En plus du coût de location ou d'achat du robot, il y aura des frais de production et de développement des dialogues. Si vous nous indiquez votre type d'activité, votre période et ce que vous souhaitez faire, nous vous ferons un devis.
Consultation sur l'introduction de robots IA dans les magasins
Veuillez nous indiquer votre type d'entreprise, votre emplacement et ce que vous aimeriez faire. Dans un premier temps, nous ferons des suggestions, notamment sur la manière de procéder à une location à court terme. Nous pouvons également vous montrer une démonstration de la machine réelle à Yushima, Tokyo.
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