Utilisation de l'IA dans les installations de divertissement
Dans les installations de divertissement, l’IA n’est pas seulement un outil pour améliorer l’efficacité, mais aussi un matériau pour créer des expériences. La technologie que vous choisissez et la façon dont vous l’évaluez varieront en fonction de l’usage pour lequel vous l’utilisez.
Problèmes rencontrés par les installations de divertissement
Attirer les clients dans une installation de divertissement dépend de leur capacité à continuer à offrir de nouvelles expériences. Si le contenu reste le même, il n’y aura aucune raison de revenir et les visiteurs se tourneront vers d’autres formes de divertissement.
D’un autre côté, l’introduction de nouveaux enclos et attractions nécessite un investissement et un temps considérables. Ce n'est pas réaliste de répéter cela à chaque fois.
Un autre problème est celui de la main d’œuvre. Renseignements, accueil, gestion de la file d'attente, nettoyage. Les tâches nécessaires au fonctionnement sont nombreuses et il devient de plus en plus difficile de recruter du personnel chaque année.
Trois directions pour l'utilisation de l'IA
| direction | Contenu |
|---|---|
| créer une expérience | Transformez les robots et les personnages IA eux-mêmes en contenu. Il est efficace pour attirer les clients en créant directement une motivation pour leur visite. |
| Opérations de support | Les robots peuvent être utilisés pour guider les clients, recevoir des informations et fournir des informations dans les files d'attente, permettant ainsi au personnel de se concentrer sur des choses que seuls les humains peuvent faire. |
| Exploitez vos données | Nous comprenons les tendances des visiteurs et la durée du séjour, et utilisons ces informations pour prendre des décisions concernant la planification et le placement. Même si les obstacles à la mise en œuvre sont faibles, il faut du temps pour obtenir des résultats. |
Transformez les robots en contenu expérientiel
Les robots sont efficaces dans les installations de divertissement car ils permettent aux visiteurs de dire : « Je suis venu voir ça ». C'est la qualité de l'expérience qui est évaluée, et non l'efficacité.
Leurs regards se croisent, leurs expressions bougent et leurs bras réagissent. Les visiteurs parlent à la nature, prennent des photos et les montrent à leurs amis. Cette série d’actions conduit directement à attirer davantage de clients.
L'important est de l'adapter à la vision du monde de l'établissement. Si vous laissez le robot à usage général tel quel, il se démarquera du thème de l'installation. La mesure dans laquelle vous pouvez créer l’apparence, la voix, la façon de parler et les gestes détermine l’intégralité de l’expérience.
Concevoir pour des environnements bruyants
- Ne comptez pas uniquement sur l'audio
- Dans des environnements tels que les centres de jeux, la reconnaissance vocale et la sortie vocale sont difficiles à adopter. Le principe est une conception qui combine l’affichage à l’écran et les gestes.
- Un aménagement qui permet la distance
- S'il y a trop de visiteurs, le robot ne pourra pas fonctionner. Choisissez un endroit où vous pouvez maintenir une distance de sécurité.
- Conception de disponibilité
- Si vous souhaitez le faire fonctionner pendant les heures de bureau, vous devez intégrer le calendrier de recharge dans vos opérations.
- Utilisation combinée avec télécommande
- Le dialogue automatisé ne peut à lui seul gérer les situations inattendues. Nous préparerons un système permettant au personnel de récupérer les articles.
Comment mesurer l'efficacité
Le contenu de l'expérience a tendance à être évalué en fonction des impressions, mais cela ne permet pas de prendre la décision suivante. Décidez des indicateurs avant la mise en œuvre.
Les informations faciles à utiliser sont le nombre de personnes qui se sont arrêtées, le nombre de fois où elles ont été photographiées, les mentions sur les réseaux sociaux et le taux de visites répétées. Dans les deux cas, il est impossible de comparer à moins de conserver les chiffres avant l'installation, il est donc essentiel de conserver des registres avant l'installation.
Aussi, dès le premier jour d’installation, les gens réagissent à la nouveauté. Le juge se basera sur les chiffres une fois que la nouveauté aura disparu. Veuillez le regarder pendant au moins quelques semaines avant de l'évaluer.
Essayez-le d'abord pour une durée limitée
Avant de décider de l'installer de façon permanente, nous recommandons de l'installer pendant une courte période lors d'un événement ou d'une saison chargée pour voir comment les visiteurs réagissent.
Avec les locations à court terme, vous pouvez l'installer en quelques jours seulement et voir de vrais résultats tout en maintenant votre investissement à un niveau bas. Sur la base des connaissances acquises, vous pouvez décider de l'orientation de la production et du nombre de machines.
Si la réponse est bonne, nous envisagerons de l'installer de manière permanente ou de le déployer sur plusieurs unités, et s'il ne répond pas à nos attentes, nous réessayerons avec une présentation différente. Répéter ce processus est la manière la plus fiable de procéder.
Questions fréquemment posées
Pouvez-vous avoir une conversation dans un endroit bruyant comme un centre de jeux ?
La reconnaissance vocale est affectée par le bruit ambiant. Plutôt que de nous appuyer uniquement sur la voix, nous concevrons un système combinant affichages sur écran et gestes. Nous vous ferons une proposition après avoir vérifié les conditions locales.
Peut-il correspondre au caractère de l’installation ?
Le OpenShell, développé en interne, a une configuration dans laquelle la tête, les mains et les capteurs peuvent être remplacés, vous pouvez donc nous consulter pour personnaliser l'apparence. Nous répondrons également en concevant votre voix, votre style de parole et vos gestes.
Peut-il être installé uniquement pendant la période de l’événement ?
C'est possible. Nous proposons des locations à court terme adaptées à vos projets. Nous coordonnerons également les horaires de chargement et de déchargement, y compris avant et après la période d'exposition.
La charge pesant sur le personnel va-t-elle augmenter ?
Le démarrage et la charge prennent du temps, mais aucune opération n'est requise pendant le fonctionnement. Même en travaillant à distance, la charge sur le site n'augmentera pas si le personnel d'un autre site gère les opérations.
Consultation concernant l'introduction aux installations de divertissement
Veuillez nous indiquer le type d'installation, le contenu de votre plan et le calendrier souhaité. Après avoir confirmé les expressions faciales, les bras doubles et la télécommande lors de la démonstration réelle de la machine, nous concevrons ensemble la méthode de production et de fonctionnement.
Consultez pour l'introduire dans les installations de divertissement