استخدام الذكاء الاصطناعي في المرافق الترفيهية
في مرافق الترفيه، لا يعد الذكاء الاصطناعي أداة لتحسين الكفاءة فحسب، بل هو أيضًا مادة لخلق التجارب. ستختلف التكنولوجيا التي تختارها وطريقة تقييمك لها حسب الغرض الذي تستخدمها من أجله.
المشاكل التي تواجه مرافق الترفيه
يعتمد جذب العملاء إلى منشأة ترفيهية على ما إذا كان بإمكانهم الاستمرار في تقديم تجارب جديدة. إذا بقي المحتوى على حاله، فلن يكون هناك سبب للعودة مرة أخرى، وسيتحول الزوار إلى أشكال أخرى من الترفيه.
ومن ناحية أخرى، فإن إدخال سياجات ومناطق جذب جديدة يتطلب قدرا كبيرا من الاستثمار والوقت. ليس من الواقعي تكرار ذلك في كل مرة.
قضية أخرى هي القوى العاملة. المعلومات والاستقبال وإدارة خط الانتظار والتنظيف. هناك العديد من المهام المطلوبة للتشغيل، ويصبح تأمين الموظفين أكثر صعوبة كل عام.
ثلاثة اتجاهات لاستخدام الذكاء الاصطناعي
| الاتجاه | المحتوى |
|---|---|
| خلق تجربة | تحويل الروبوتات وشخصيات الذكاء الاصطناعي إلى محتوى. إنه فعال في جذب العملاء من خلال خلق الدافع المباشر لهم للزيارة. |
| عمليات الدعم | يمكن استخدام الروبوتات لتوجيه العملاء وتلقي المعلومات وتقديمها في طوابير الانتظار، مما يسمح للموظفين بالتركيز على الأشياء التي لا يستطيع سوى البشر القيام بها. |
| الاستفادة من البيانات الخاصة بك | نحن نفهم اتجاهات الزوار ومدة إقامتهم، ونستخدم هذه المعلومات لاتخاذ القرارات المتعلقة بالتخطيط والتنسيب. ورغم أن العقبات التي تعترض التنفيذ منخفضة، إلا أن رؤية النتائج تستغرق بعض الوقت. |
تحويل الروبوتات إلى محتوى تجريبي

إن الروبوتات فعّالة في مرافق الترفيه لأنها تسمح للزوار بأن يقولوا: "لقد جئت لأرى هذا". إن جودة التجربة هي التي يتم تقييمها، وليس الكفاءة.
تتلاقى أعينهم، وتتحرك تعابيرهم، وتتفاعل أذرعهم. يتحدث الزوار مع الطبيعة ويلتقطون الصور ويعرضونها على الأصدقاء. تؤدي سلسلة الإجراءات هذه بشكل مباشر إلى جذب المزيد من العملاء.
الشيء المهم هو ملاءمتها مع النظرة العالمية للمنشأة. إذا تركت الروبوت للأغراض العامة كما هي، فسوف تبرز عن موضوع المنشأة. تحدد الدرجة التي يمكنك بها إنشاء المظهر والصوت وطريقة التحدث والإيماءات مدى اكتمال التجربة.
التصميم للبيئات الصاخبة
- لا تعتمد فقط على الصوت
- في بيئات مثل مراكز الألعاب، يصعب تجاوز التعرف على الصوت وإخراج الصوت. الفرضية عبارة عن تصميم يجمع بين عرض الشاشة والإيماءات.
- الترتيب الذي يسمح للمسافة
- إذا كان هناك عدد كبير جدًا من الزوار، فلن يتمكن الروبوت من العمل. اختر موقعًا حيث يمكنك الحفاظ على مسافة آمنة.
- تصميم وقت التشغيل
- إذا كنت ترغب في تشغيله طوال ساعات العمل، فأنت بحاجة إلى دمج توقيت الشحن في عملياتك.
- الاستخدام المشترك مع جهاز التحكم عن بعد
- لا يمكن للحوار الآلي وحده التعامل مع المواقف غير المتوقعة. سنقوم بإعداد نظام للموظفين لالتقاط العناصر.
كيفية قياس الفعالية
يميل محتوى التجربة إلى التقييم بناءً على مرات الظهور، لكن هذا لا يجعل من الممكن اتخاذ القرار التالي. اتخاذ قرار بشأن المؤشرات قبل التنفيذ.
المعلومات سهلة الاستخدام هي عدد الأشخاص الذين مروا، وعدد المرات التي تم تصويرهم فيها، والإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي، ومعدل الزيارة المتكررة. في كلتا الحالتين، من المستحيل المقارنة إلا إذا احتفظت بالأرقام قبل التثبيت، لذلك من الضروري الاحتفاظ بالسجلات قبل التثبيت.
أيضًا، في اليوم الأول من التثبيت، يتفاعل الناس مع الحداثة. ويستند القاضي على الأرقام بعد أن تهدأ الجدة. يرجى مشاهدته لبضعة أسابيع على الأقل قبل تقييمه.
جربه لفترة محدودة أولاً
قبل أن تقرر تثبيته بشكل دائم، نوصي بتثبيته لفترة قصيرة من الوقت خلال حدث أو موسم مزدحم لنرى كيف يتفاعل الزوار.
مع الإيجارات قصيرة الأجل، يمكنك تثبيتها في غضون أيام قليلة ورؤية نتائج حقيقية مع الحفاظ على انخفاض استثماراتك. واستنادا إلى المعرفة المكتسبة هناك، يمكنك تحديد اتجاه الإنتاج وعدد الآلات.
إذا كانت الاستجابة جيدة، فسنفكر في تثبيته بشكل دائم أو نشره على وحدات متعددة، وإذا لم يلبي توقعاتنا، فسنحاول مرة أخرى بعرض تقديمي مختلف. تكرار هذه العملية هو الطريقة الأكثر موثوقية للمضي قدمًا.
الأسئلة المتداولة
هل يمكنك إجراء محادثة في مكان صاخب مثل مركز الألعاب؟
يتأثر التعرف على الكلام بالضوضاء المحيطة. بدلاً من الاعتماد فقط على الصوت، سنقوم بتصميم نظام يجمع بين شاشات العرض والإيماءات. سنقدم اقتراحًا بعد التحقق من الظروف المحلية.
هل يمكن أن يتناسب مع طبيعة المنشأة؟
يتميز جهاز OpenShell، الذي تم تطويره داخليًا، بتكوين يمكن من خلاله استبدال الرأس واليدين وأجهزة الاستشعار، لذا يمكنك استشارة معنا حول تخصيص المظهر. سنرد أيضًا من خلال تصميم صوتك وأسلوب التحدث والإيماءات.
هل يمكن تثبيته خلال فترة الحدث فقط؟
هذا ممكن. نحن نقدم إيجارات قصيرة الأجل لتناسب خططك. كما سنقوم بتنسيق الجدول الزمني للتحميل والتفريغ، بما في ذلك قبل فترة المعرض وبعدها.
هل سيزداد العبء على الموظفين؟
يستغرق الأمر وقتًا لبدء التشغيل والشحن، ولكن لا يلزم إجراء أي عملية أثناء التشغيل. حتى عند العمل عن بعد، لن يزداد العبء على الموقع إذا كان الموظفون في موقع آخر يتولى العمليات.
استشارة بشأن مقدمة إلى مرافق الترفيه
يرجى إعلامنا بنوع المنشأة ومحتوى خطتك والتوقيت المطلوب. بعد التأكد من تعابير الوجه، والأذرع المزدوجة، وجهاز التحكم عن بعد في العرض التوضيحي الفعلي للآلة، سوف نقوم بتصميم طريقة الإنتاج والتشغيل معًا.
التشاور حول إدخاله إلى المرافق الترفيهية